A、我廠嚴格按照GB/T 19001-2016(1S0900l:2015)質量管理休系規定程序進行,根據合同及用戶要求為用戶提供技術服務。
B、免費協助用戶選擇產品型號規格并對有關技術事宜進行解答。
C、免費指導電纜的敷設和測試
當用戶購買我廠的電線電纜要求派人指導敷設時,我廠將及時派出專業技術人員抵達施工提供現場服務,協助解決相關的技術問題。
D、全面提供有關電線電纜技術資料
我廠根據產品標準和合同要求,對電纜的有關質量、數量、特殊性能進行準確和全面的檢驗把關,并出具相應的質量合格證書、出廠檢驗報告和買方特別要求的相關資料,及時通知買方進行現場驗收,以確保所供的電纜產品完全滿足規定的各項要求和數據。
E、提供滿意的售后服務
如果用戶在現場安裝和使用過程中發現由于我方的責任引起的質量問題,或對我廠產品提出疑問時,我廠將立即做出全面答復,如需派人現場處理時,我們將在24小時內派出人員抵達現場服務,直到用戶滿意為止。
F、產品的質保期為一年,質保期內按有關規定免費維護或更換。
G、我們將對我廠的產品終身提供技術服務。
H、我廠的業務部門專門負責我廠用戶的售后服務工作。
售后服務請聯系:
電話:0354-3967778
傳真:0354-2458236
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